Support

Axemble dispose d'une équipe dimensionnée pour traiter plus de 12 000 appels par an et met à votre disposition un service support réactif pour traiter l’ensemble de vos demandes de support.



  • Réduction des délais d’attente

  • Suivi en temps réel de vos demandes de support

  • Historique de tous vos appels techniques

  • Prestation réactive et valorisante.


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Découvrez en vidéo comment ouvrir vos demandes de support.









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Support téléphonique

Un standard téléphonique est à votre disposition pour enregistrer vos demandes de support     
Heures d’ouvertures : du lundi au vendredi 8H30-12H00 / 13H30-17H00


Support par Internet

  • Cette méthode vous offre le plus d’avantages
  • Créer une demande Internet
  • Accessible 24/24
  • Moins de délais d’attente
  • Possibilité de joindre des fichiers
  • Gestion et suivi des vos appels
  • Notification par Email à chaque étape du processus
  • Historique et traçabilité de tous les appels de votre société


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